New Situations of Work (NSoW)

La révolution numérique, la mondialisation de nos modes de vie, de production et de consommation ainsi que la confrontation actuelle à la pandémie mondiale génèrent la multiplication de nouvelles situations de travail. Ces situations peuvent se traduire par l’émergence d’un trouble (que faire ? comment faire ? avec quels objectifs ? quelles conséquences ? etc.).
Cette indétermination des situations justifie, de la part de l’ensemble des acteurs des organisations (dirigeants, hiérarchies intermédiaires, collaborateurs, prestataires externes), la recherche de solutions opérationnelles.

Le plateau NSoW, en s’appuyant sur le cadre théorique et méthodologique du pragmatisme et de la théorie de l’enquête, propose aux organisations (entreprises privées mais également établissements publics, collectivités territoriales, associations…) de les accompagner face à ces nouvelles situations.

Ces nouvelles situations de travail justifient la mise en œuvre d’enquêtes et les chercheurs du plateau NSoW, issus de deux laboratoires de recherche de l’UCA (CleRMa et Communication et Société) proposent aux organisations un accompagnement sur mesure sur la base de trois types d’interventions :

• Aide à la problématisation d’une situation spécifique (amorçage de l’enquête) (collaboration de quelques semaines).
• Accompagnement durant tout le déroulement d’un processus d’enquête (intervention de l’ordre de 4 à 6 mois).
• Accompagnement de l’organisation dans le développement de compétences méthodologiques susceptibles d’être mobilisées dans plusieurs situations de travail (intervention de 6 à 12 mois).

Enquête sur le développement du télétravail, enquête sur la gestion du travail dans l’usine du futur.